Regulamin Konsultacji Online

Legalna Sztuczna Inteligencja – projekt Kancelarii Radcy Prawnego Marzena Tyl
Wersja 1.0, obowiązuje od dnia: 18 lutego 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi konsultacji online w zakresie compliance i zarządzania AI, oferowanej pod nazwą „Umów się na konsultacje” w ramach projektu Legalna Sztuczna Inteligencja (dalej: „Usługa”).
2. Usługodawcą jest Kancelaria Radcy Prawnego Marzena Tyl z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Aleksandra Lubomirskiego 27/1, 31-509 Kraków, NIP 679-270-77-40, REGON 367987565 (dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin dotyczy wyłącznie świadczenia Usługi na rzecz klientów biznesowych (B2B), tj. podmiotów zamawiających Usługę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „Klient”).
4. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
5. Złożenie zamówienia Usługi wymaga akceptacji Regulaminu i jest równoznaczne z jego przyjęciem.

§ 2. Dane kontaktowe

1. Kontakt w sprawach rezerwacji, realizacji Usługi oraz reklamacji: kontakt@legalnasztucznainteligencja.pl.

§ 3. Definicje

1. Klient – przedsiębiorca lub inny podmiot zamawiający Usługę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Strona internetowa – strona Usługodawcy, na której dostępna jest funkcja rezerwacji terminu Usługi.
3. Konsultacja – 60-minutowe spotkanie online z ekspertem compliance AI, obejmujące:
   a) identyfikację obszarów ryzyka i obowiązków pod AI Act,
   b) wskazówki do wdrożenia zasad zgodnych z ISO/IEC 42001,
   c) omówienie informacji i materiałów przekazanych przez Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji Konsultacji.
4. Raport – krótki raport w formacie PDF z podsumowaniem i rekomendacjami, przygotowywany po Konsultacji.
5. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 4. Zakres i charakter Usługi

1. Usługa obejmuje:
   a) Konsultację (60 minut),
   b) przygotowanie Raportu PDF,
   c) przekazanie Raportu Klientowi w terminie wskazanym w § 9.
2. Usługa ma charakter doradczy i ekspercki. Rekomendacje sformułowane w ramach Usługi odnoszą się do informacji przekazanych przez Klienta i kontekstu przedstawionego przez Klienta.
3. Usługa nie obejmuje, chyba że Strony uzgodnią odrębnie na piśmie lub e-mailowo:
   a) stałej obsługi prawnej,
   b) reprezentacji przed sądami lub organami,
   c) przygotowania kompleksowej dokumentacji wdrożeniowej AI Governance/ISO/IEC 42001,
   d) audytu certyfikacyjnego lub certyfikacji,
   e) wykonania prac o charakterze IT/technologicznym (wdrożenia systemów, konfiguracje, integracje).

§ 5. Warunki techniczne

1. Konsultacja realizowana jest zdalnie za pośrednictwem Microsoft Teams.
2. Do skorzystania z Usługi wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz możliwość udziału w spotkaniu w MS Teams.
3. Link do spotkania MS Teams przekazywany jest Klientowi na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji, nie później niż 12 godzin przed terminem Konsultacji, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

§ 6. Rezerwacja terminu i zawarcie umowy

1. Rezerwacja Konsultacji odbywa się poprzez wbudowany w Stronę internetową mechanizm rezerwacji terminu: Klient wybiera dostępny termin i podaje co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz (opcjonalnie) uwagi.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych przy rezerwacji, w szczególności adresu e-mail.
3. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą złożenia rezerwacji przez Klienta oraz akceptacji Regulaminu, z zastrzeżeniem § 7 ust. 4 (warunek potwierdzenia płatności).

§ 7. Wynagrodzenie i płatność

1. Cena Usługi wynosi 990 zł netto + VAT 23%, tj. 1 217,70 zł brutto.
2. Płatność realizowana jest z góry w formie przelewu bankowego na rachunek:
   Bank Pekao S.A.
   18 1240 1444 1111 0010 7481 5538
3. Klient zobowiązuje się do przesłania potwierdzenia przelewu na adres e-mail: kontakt@legalnasztucznainteligencja.pl nie później niż 4 godziny przed planowanym terminem Konsultacji.
4. Jeżeli potwierdzenie przelewu nie zostanie doręczone w terminie wskazanym w ust. 3, Usługodawca jest uprawniony do:
   a) odwołania Konsultacji i zaproponowania nowego terminu po doręczeniu potwierdzenia płatności, albo
   b) anulowania rezerwacji.
   Wybór sposobu postępowania zależy od dostępności terminów i organizacji pracy Usługodawcy.
5. Usługodawca wystawia fakturę VAT na dane podane przez Klienta.

§ 8. Zasady zmiany terminu i nieobecność

1. Klient ma prawo do jednej bezpłatnej zmiany terminu Konsultacji, pod warunkiem zgłoszenia jej co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem Konsultacji na adres: kontakt@legalnasztucznainteligencja.pl.
2. Zmiana terminu jest możliwa w ramach dostępnych terminów w kalendarzu Usługodawcy.
3. W przypadku zgłoszenia zmiany terminu później niż 24 godziny przed terminem Konsultacji, Usługodawca może:
   a) odmówić zmiany terminu, albo
   b) zaproponować zmianę odpłatną na warunkach uzgodnionych indywidualnie.
4. W przypadku nieobecności Klienta w umówionym terminie lub braku możliwości realizacji Konsultacji z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. problemy techniczne po stronie Klienta), Konsultacja uznawana jest za zrealizowaną, a wynagrodzenie nie podlega zwrotowi.
5. Jeżeli Konsultacja nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługodawca zaproponuje Klientowi nowy termin. Jeżeli Klient nie zaakceptuje żadnego z zaproponowanych terminów w ciągu 14 dni, Klient może żądać zwrotu uiszczonego wynagrodzenia.

§ 9. Raport i termin realizacji

1. Raport przekazywany jest Klientowi w formacie PDF na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji (chyba że Klient wskaże inny adres e-mail).
2. Raport zostanie dostarczony w terminie do 3 Dni roboczych od dnia Konsultacji.
3. Jeżeli do przygotowania Raportu konieczne jest uzupełnienie informacji, Usługodawca może zwrócić się do Klienta o doprecyzowanie danych. W takim przypadku termin, o którym mowa w ust. 2, biegnie od dnia przekazania kompletu wymaganych informacji przez Klienta.

§ 10. Poufność

1. Usługodawca zachowuje poufność informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją Usługi, w granicach wynikających z przepisów prawa oraz zasad wykonywania zawodu radcy prawnego.
2. Klient zobowiązuje się przekazywać wyłącznie informacje i materiały, do których ma prawa, oraz ograniczać zakres przekazywanych danych do informacji niezbędnych dla realizacji Usługi.

§ 11. Nagrywanie

1. Konsultacje nie są nagrywane przez Usługodawcę.
2. Klient nie jest uprawniony do nagrywania Konsultacji bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy wyrażonej co najmniej e-mailowo.

§ 12. Reklamacje (B2B)

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą sposobu realizacji Usługi na adres e-mail: kontakt@legalnasztucznainteligencja.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę Konsultacji, opis zastrzeżeń oraz oczekiwania Klienta co do sposobu jej rozpatrzenia.
3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Usługi zgodnie z Umową i przepisami prawa.
2. Rekomendacje przekazywane w ramach Usługi są oparte na informacjach przekazanych przez Klienta; Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych na podstawie informacji niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych przekazanych przez Klienta.
3. W granicach dopuszczonych przez prawo, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ogranicza się do wysokości wynagrodzenia netto za Usługę, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca wskazany w § 1 ust. 2.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna na Stronie internetowej: https://legalnasztucznainteligencja.pl/polityka-prywatnosci/
3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do rezerwacji terminu i realizacji Usługi.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (w szczególności zmiany przepisów lub sposobu świadczenia Usługi). Zmiany nie naruszają praw i obowiązków Stron wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.